Gwarancja produktów

Gwarancja sprzedawcy

Zgodnie z prawem UE dotyczącym zakupów online, BARRABES oferuje klientom trzyletnią gwarancję na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie internetowym.Gwarancja ta obejmuje wyłącznie wady produkcyjne. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub manipulacją towarów, a także zużycie spowodowane normalnym użytkowaniem produktu nie są objęte niniejszą gwarancją. Gwarancja nie obejmuje również pogorszenia funkcjonalności produktu w miarę upływu czasu z powodu jego ograniczeń konstrukcyjnych.

Wadliwy produkt / roszczenie gwarancyjne

Aby zgłosić reklamację wadliwego produktu objętego gwarancją, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Barrabes. Konieczne będzie podanie następujących informacji:

1. Numer zamówienia Barrabes
2. Szczegółowy pisemny opis domniemanej wady
3. Zdjęcia(jeśli to możliwe) domniemanej wady oraz całego produktu z różnych perspektyw.

Klienci BARRABES mogą również skorzystać z gwarancji producenta, w przypadku gdy oferuje on dłuższy okres gwarancji.