Produktgaranti

Sælgers Garanti

I overensstemmelse med EU-lovgivningen om onlinekøb tilbyder BARRABES kunderne tre års garanti på alle produkter,der er købt i vores onlinebutik. BARRABES-kunder kan også drage fordel af en garanti, der tilbydes af producenten, når der tilbydes en længere periode. Denne garanti dækker kun fabrikationsfejl. Skader på grund af forkert brug eller manipulation af varer samt slitage, der opstår ved normal brug af et produkt, er ikke omfattet af denne garanti. Ethvert fald i et produkts funktion over tid på grund af dets designbegrænsning er også udelukket fra garantien.

Defekt Produkt / Garantikrav

Hvis du ønsker at åbne en reklamationssag for en vare, der er omfattet af garantien, bedes du kontakte Barrabes' kundeservice. Du skal give os følgende oplysninger:

1. Barrabes Ordrenummer
2. Detaljeret skriftlig beskrivelse af den formodede defekt
3. Fotografier (hvis det er relevant eller muligt) af den formodededefekt samt hele produktet fra forskellige vinkler.