Productgarantie

Verkopersgarantie

In overeenstemming met de EU-wetgeving met betrekking tot online aankopen, biedt BARRABES klanten een garantie van drie jaar op alle producten die in onze online winkel worden gekocht. Klanten van BARRABES kunnen ook profiteren van een garantie die wordt aangeboden door de fabrikant wanneer een langere garantieperiode wordt aangeboden. Deze garantie dekt alleen fabricagefouten. Schade als gevolg van onjuist gebruik of onjuiste manipulatie van goederen, evenals slijtage als gevolg van normaal gebruik van een product vallen niet onder deze garantie. Elke vermindering van de functie van een product na verloop van tijd als gevolg van de beperking van het ontwerp is ook uitgesloten van de garantie.

Gebrekkig product / Garantieclaim

Als u een claim wilt indienen voor een defect product dat onder de garantie valt, neem dan contact op met de klantenservice van Barrabes. U moet dan de volgende informatie verstrekken:

1. Barrabes Bestelnummer
2. Gedetailleerde beschrijving van het vermeende defect
3. Foto's (indien van toepassing of mogelijk) van het vermeende defect en van het volledige product vanuit verschillende hoeken