BTW-teruggave voor niet-EU-ingezetenen

Bestellingen met levering in de Europese Unie zijn inclusief BTW. Als u niet in de Europese Unie woont en BTW over uw bestelling hebt betaald, komt u in aanmerking voor restitutie.

Als uw bestelling is verzonden naar een Spaans adres en u vanuit Spanje de EU verlaat

1. Wanneer uw bestelling is geplaatst, stuurt u een e-mail naar onze klantenservice met
   1. Uw bestelnummer
   2. Een kopie van uw niet-EU-paspoort
   3. Vervaldatum (maand en jaar) van de kaart die gebruikt is voor de betaling, indien betaald met een bankpas/creditcard

Voor leveringen naar alle andere EU-landen

Om een btw-teruggave voor uw bestelling aan te vragen, moet u de volgende documenten gescand of met een kleurenfoto per e-mail naar onze Klantenservice sturen:

1. Verkoopfactuur afgestempeld doo rhet uitgaande douanekantoor op het moment dat u de EU verlaat. U moet de EU met de goederen verlaten binnen maximaal drie maanden nade datum op de factuur.
2. Bewijs van niet-EU verblijf (paspoort of verblijfsvergunning)

Zodra de documentatie correct is ontvangen, gaan we over tot het uitbetalen van de bijbehorende BTW-teruggave.