Produktgaranti

Säljarens garanti

I enlighet med EU-lagstiftningen om onlineköp erbjuder BARRABES kunderna en treårig garanti på alla produkter som köpts från vår onlinebutik. BARRABES kunder kan också dra nytta av en garanti som erbjuds av tillverkaren nären längre period erbjuds. Denna garanti täcker endast tillverkningsfel. Skador som beror på felaktig användning eller hantering av varor,liksom slitage som uppstår vid normal användning av en produkt,ingår inte i denna garanti. Eventuell försämring av en produkts funktion över tid på grund av dess konstruktionsbegränsning omfattas inte heller av garantin.

Reklamation av defekt produkt / garanti

Om du vill göra en reklamation av en defekt produkt som omfattas av garantin, vänligen kontakta Barrabes kundtjänst. Du kommer att behöva lämna följande information:

1. Barrabes beställningsnummer

2. Detaljerad skriftlig beskrivning av det misstänkta felet

3. Bilder (om lämpligt eller möjligt) av det misstänkta felet samt hela produkten från olika vinklar