Momsåterbetalning för personer bosatta utanför EU

Beställningar som görs med leverans inom Europeiska unionen är moms inkluderat. Om du inte är bosatt i Europeiska unionen och har betalat moms på din beställning kan du få pengarna tillbaka.

Om din beställning skickades till en spansk adress och du lämnar EU från Spanien

1.När din beställning har gjorts, skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst med

1. Ditt ordernummer
2. En kopia av ditt pass från ett land utanför EU
3. Utgångsdatum (månad och år) för kortet som används för betalning om det betalas med betal-/kreditkort

För leveranser till alla andra EU-länder

För att begära återbetalning av moms på din beställning måste du skicka följande dokument, antingen skannade eller med färgfoto, via e-post till vår kundtjänst:

1. Försäljningsfaktura som stämplats

   av det utgående tullkontoret vid ditt utträde ur EU. Du måste lämna EU med varorna inom en period på högst tre månader från fakturadatumet.

2. Bevis på bosättning utanför EU (pass eller uppehållstillstånd)

När dokumentationen har tagits emot på rätt sätt kommer vi att utfärda motsvarande momsåterbetalning.